2018年，也(yě)是互聯網發展飛(fēi)躍的(de)一年，在互聯網推廣的(de)盛世的(de)現在，大(dà)到國際知名企業，小到面膜微商，都願意投資在互聯網營銷，對(duì)于草(cǎo)根站長(cháng)和(hé)小企業來(lái)說，更多(duō)的(de)人(rén)會選擇SEO營銷推廣，注意，這(zhè)裏說的(de)SEO是營銷，而非排名，下(xià)面小生就來(lái)和(hé)大(dà)家簡單聊聊，爲何我會強調SEO營銷推廣甚至互聯網推廣第一步要從了(le)解用(yòng)戶開始。
相信很多(duō)企業或者個(gè)人(rén)，都有自己的(de)網站，但推廣效果好的(de)沒幾個(gè)，很多(duō)企業或者個(gè)人(rén)，在不了(le)解情況下(xià)胡亂投醫，或者花錢砸競價，當然花錢砸競價是最有效簡單直接快(kuài)捷的(de)辦法，但是成本高(gāo)啊，網站就是互聯網上的(de)一個(gè)店(diàn)鋪，如果你不了(le)解用(yòng)戶，就去考慮自己賣什(shén)麽，怎麽賣，那麽大(dà)多(duō)都是石沉海底，一去不複返。
不知道大(dà)家還(hái)記得(de)腦(nǎo)白金廣告嗎？好像是十幾年前的(de)廣告了(le)，但當人(rén)們提起這(zhè)些這(zhè)東西，人(rén)們都能記得(de)，記得(de)腦(nǎo)白金最重要的(de)一個(gè)亮點在于哪裏嗎？“今年過節不收禮，收禮隻收腦(nǎo)白金”，簡單明(míng)了(le)的(de)一句話(huà)，卻突出了(le)“送禮”二字，爲何人(rén)家不介紹腦(nǎo)白金的(de)優點和(hé)功效呢(ne)？單單突出“送禮”二字，人(rén)家傻嗎？當然不是，因爲他(tā)們知道消費人(rén)群是誰，有著(zhe)什(shén)麽樣的(de)想法，如果稍微動腦(nǎo)思考一下(xià)，誰會購(gòu)買這(zhè)些東西？老人(rén)肯定不會舍得(de)花錢，小孩沒那經濟消費能力，大(dà)多(duō)都是中年人(rén)，中年人(rén)買這(zhè)東西幹嘛？肯定不會買給自己用(yòng)，因此廣告商才會選擇“送禮”二字作爲營銷點，下(xià)面小生爲大(dà)家詳細講解如何去分(fēn)析用(yòng)戶的(de)一個(gè)流程。
一、你的(de)消費用(yòng)戶是誰？
這(zhè)一點得(de)從幾個(gè)點來(lái)分(fēn)析，相信很多(duō)人(rén)都不能詳細去分(fēn)析，原因就是懶，不動腦(nǎo)，不結合數據分(fēn)析，例如你問他(tā)，你做(zuò)貸款公司，你的(de)客戶是誰？他(tā)會說缺錢的(de)人(rén)；你問賣減肥産品的(de)人(rén)客戶是誰，他(tā)會回答(dá)是需要減肥的(de)人(rén)；你問裝修老闆客戶是誰？他(tā)肯定又會回答(dá)，當然是需要搞裝修的(de)人(rén)了(le)。雖然你這(zhè)樣的(de)回答(dá)沒問題，但是基本相當于沒說，那麽我們簡單分(fēn)析一下(xià)，
1.使用(yòng)率分(fēn)析用(yòng)戶群體：你的(de)産品的(de)使用(yòng)是否能得(de)到用(yòng)戶長(cháng)期使用(yòng)？換言之就是用(yòng)戶能不能長(cháng)期并重複使用(yòng)，如果不能，那麽用(yòng)戶群體就不好定位，使用(yòng)率多(duō)不多(duō)，例如口紅，大(dà)多(duō)隻适合女(nǚ)性，使用(yòng)率就限制于女(nǚ)性；例如減肥藥，使用(yòng)率也(yě)隻是一些胖子使用(yòng)，因此，在分(fēn)析消費用(yòng)戶是誰的(de)時(shí)候，最好先分(fēn)析産品有哪些人(rén)使用(yòng)，把這(zhè)類人(rén)群總結起來(lái)。
2.經濟消費水(shuǐ)平分(fēn)析用(yòng)戶群體：了(le)解用(yòng)戶是哪些人(rén)群所使用(yòng)後，再來(lái)分(fēn)析一下(xià)用(yòng)戶的(de)經濟消費水(shuǐ)平，每個(gè)用(yòng)戶群體是否消費，很大(dà)原因取決于消費者的(de)消費能力，例如我是一個(gè)學生，需要一個(gè)鼠标，我絕對(duì)不會去追求名片，登錄萬能的(de)某寶，要多(duō)便宜多(duō)便宜；而如果我是準新郎，我絕對(duì)不會去找廉價的(de)酒店(diàn)以及項鏈；而你的(de)産品是否具備這(zhè)些人(rén)群的(de)消費标準呢(ne)？别問我，問自己。
3.用(yòng)戶心理(lǐ)行爲學分(fēn)析：很多(duō)人(rén)都對(duì)自己的(de)産品了(le)如指掌，倒背如流，但卻往往忽視用(yòng)戶的(de)心理(lǐ)和(hé)行爲，我敢說，一百個(gè)用(yòng)戶裏，不出十個(gè)會耐心聽(tīng)你講解産品的(de)，之前做(zuò)了(le)一家地暖公司的(de)，和(hé)老闆交流了(le)一下(xià)，發現交流的(de)内容都離不開他(tā)産品的(de)品牌，什(shén)麽菲斯曼，德國進口之類的(de)，當一個(gè)用(yòng)戶咨詢你的(de)時(shí)候，你要發現他(tā)有什(shén)麽需要，而不是滿腹經綸的(de)介紹産品，會讓用(yòng)戶心生反感，用(yòng)戶購(gòu)買産品一定是有原因的(de)，很多(duō)朋友做(zuò)推廣不給力就是沒做(zuò)好用(yòng)戶的(de)思想工作。
舉個(gè)例子：夫婦逛商場(chǎng)，女(nǚ)的(de)看中一套高(gāo)檔餐具，堅持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。導購(gòu)一看，悄悄對(duì)丈夫說了(le)句話(huà)，他(tā)一聽(tīng)馬上掏錢。是什(shén)麽讓他(tā)立馬轉變？導購(gòu)員(yuán)對(duì)丈夫說：“這(zhè)麽貴的(de)餐具，你太太是不會舍得(de)讓你洗碗的(de)。”
上面的(de)小故事就是例如了(le)丈夫懶惰的(de)心理(lǐ)進行銷售，當然，前提是有用(yòng)戶的(de)前提下(xià)才實用(yòng)咯。
用(yòng)戶心理(lǐ)行爲的(de)分(fēn)析旨在挖掘用(yòng)戶隐形需求，人(rén)們購(gòu)買産品重點是用(yòng)來(lái)做(zuò)什(shén)麽的(de)，大(dà)家要有時(shí)間，不妨分(fēn)析一下(xià)，用(yòng)戶購(gòu)買這(zhè)些産品的(de)目的(de)是什(shén)麽，如果都不能給用(yòng)戶一個(gè)購(gòu)買的(de)理(lǐ)由，那肯定是推廣困難的(de)，更别提什(shén)麽互聯網推廣，SEO營銷了(le)。
二、用(yòng)戶爲什(shén)麽要選擇你？
在了(le)解用(yòng)戶是誰的(de)前提下(xià)，那麽新的(de)問題又來(lái)了(le)，用(yòng)戶爲什(shén)麽會選擇你？因爲你的(de)産品好？再好也(yě)隻有自己知道；因爲你是質量廠家保證？貨比三家永遠(yuǎn)是用(yòng)戶慣用(yòng)的(de)真理(lǐ)；你的(de)價格便宜？好貨不便宜，便宜沒好貨。下(xià)面來(lái)從幾個(gè)點來(lái)分(fēn)析用(yòng)戶爲什(shén)麽要選你？
1.不是因爲你産品好用(yòng)戶就選擇：很多(duō)朋友自認爲自己産品質量逆天，用(yòng)戶就一定會喜歡，殊不知現在已經從質量時(shí)代過度到了(le)需求時(shí)代，不管是什(shén)麽産品，用(yòng)戶都會産生顧慮，哪怕你說破了(le)天，用(yòng)戶不放心就是不放心，因此，千萬别認爲産品好用(yòng)戶就一定會購(gòu)買。
2.不是你的(de)價格低用(yòng)戶就選擇：低價，也(yě)會讓用(yòng)戶受到顧慮，對(duì)于理(lǐ)智購(gòu)物(wù)的(de)人(rén)來(lái)說，用(yòng)戶大(dà)多(duō)會貨比三家，考慮多(duō)個(gè)因素，價格建議(yì)不要低，最好采取贈送服務來(lái)拉攏客戶。
3.想要用(yòng)戶選擇你，首先得(de)充當用(yòng)戶購(gòu)買的(de)參謀：想要用(yòng)戶選擇，很簡單，了(le)解他(tā)的(de)需求，解決他(tā)内心的(de)顧慮，爲其謀出路，在購(gòu)買産品前的(de)客戶，心中都有選擇猶豫症，不知道如何去選擇等情況，這(zhè)時(shí)候作爲推銷員(yuán)，不應該一味的(de)介紹産品，而是挖出用(yòng)戶内心的(de)需求，這(zhè)裏賣個(gè)關子，具體的(de)話(huà)隻給大(dà)家說方向，操作就不做(zuò)過多(duō)說明(míng)了(le)。
三、做(zuò)好互聯網營銷推廣的(de)條件及流程
1.網站推廣必不可(kě)少：相信大(dà)家都意識到互聯網推廣的(de)重要性，不管是微商還(hái)是企業，都很重視互聯網推廣的(de)力量，但大(dà)多(duō)數都失敗的(de)原因在于不肯投資和(hé)執行，之前很多(duō)人(rén)咨詢小生，我看了(le)看，大(dà)多(duō)數都沒網站，整天靠發朋友圈發廣告其他(tā)都不會了(le)，或者是做(zuò)排名，做(zuò)了(le)一段時(shí)間沒效果就開始陷入迷惘，甚至有的(de)連個(gè)網站都沒有，當我建議(yì)他(tā)去做(zuò)個(gè)網站的(de)時(shí)候，有的(de)人(rén)回答(dá)到：沒必要吧；做(zuò)網站花錢很貴，沒錢啊；我要的(de)隻是客戶咨詢我，我要網站做(zuò)啥。聽(tīng)聽(tīng)這(zhè)些回答(dá)，真的(de)會讓你無語，沒網站你還(hái)談互聯網推廣？這(zhè)樣真的(de)是浪費了(le)彼此的(de)寶貴時(shí)間，有這(zhè)些時(shí)間，又可(kě)以做(zuò)很多(duō)其他(tā)的(de)事情了(le)。
2.SEO排名或者流量渠道拓展：現在很多(duō)低成本推廣者都選擇了(le)SEO排名推廣，這(zhè)也(yě)是小成本的(de)投資，做(zuò)得(de)好的(de)話(huà)，投資小，回報高(gāo)，若是沒有排名，直接花點錢入駐一些諸如搜狐、今日頭條等媒體平台，流量也(yě)非常可(kě)觀的(de)（這(zhè)裏直接建議(yì)百度競價：高(gāo)效快(kuài)捷，但是成本高(gāo)；）。
3.強有力的(de)執行力必不可(kě)少：說起執行力，可(kě)謂是重中之重，上面說的(de)也(yě)僅僅是方法，就算(suàn)得(de)到武林(lín)秘籍，不付出執行力也(yě)終将失敗，想要在互聯網推廣，你就得(de)拿出堅定不移的(de)執行力。
4.正确的(de)時(shí)間、正确的(de)地點、做(zuò)正确的(de)事：互聯網推廣不是盲目的(de)，而是通(tōng)過動腦(nǎo)分(fēn)析的(de)，正确的(de)時(shí)間是什(shén)麽時(shí)候？就是用(yòng)戶空閑的(de)時(shí)間，或者是特殊節假日，雙十一等，正确的(de)地點做(zuò)正确的(de)事，千萬别讓用(yòng)戶反感，廣告也(yě)要打得(de)低調一些，正确的(de)事是引導用(yòng)戶，而非向用(yòng)戶推銷。
總結：說了(le)這(zhè)麽多(duō)呢(ne)，一是吐槽那些把互聯網推廣想得(de)簡單的(de)人(rén)，二是談一下(xià)推廣的(de)想法，互聯網其實和(hé)線下(xià)沒什(shén)麽區(qū)别，并不是在線下(xià)開一個(gè)店(diàn)鋪就能賺錢，本文重點是讓大(dà)家正确認識互聯網推廣的(de)作用(yòng)，想要做(zuò)好互聯網推廣，首先先了(le)解用(yòng)戶，才能對(duì)症下(xià)藥，一針見血，歡迎大(dà)家關注愛(ài)誠科技（另附幾張公司圖片，歡迎各位來(lái)喝茶建站）。
