産品/服務所帶的(de)好處是能夠更好的(de)傳達出名牌信息,而并非特性。在構建網站時(shí),每一塊的(de)頁面内容都能幫你傳達品牌信息。而對(duì)于大(dà)不多(duō)數品牌企業來(lái)說,注重利益要比特性更加重要。
那麽,你是如何在這(zhè)兩者之間找到平衡點,來(lái)提高(gāo)網站的(de)利益和(hé)特性的(de)呢(ne)?對(duì)此,Emily認爲應保持三大(dà)原則:保持簡單、開發強大(dà)的(de)頁面、講故事。保持簡單作爲參考信息,我們不能混淆消費者,而是需要把事情變得(de)簡單而有效。
網站上所呈現出的(de)信息應該是便于用(yòng)戶理(lǐ)解,幫助用(yòng)戶了(le)解您的(de)服務/産品,從而立即找到解決方案。很多(duō)消費者可(kě)能沒有意識到這(zhè)樣的(de)問題,因此,我們必須提醒他(tā)們,廣告文案是爲了(le)給消費者提供簡明(míng)信息,而不是 一些技術或者行業話(huà)。因此,請保持簡潔!開發強大(dà)的(de)頁面
雖然我們清楚利益要比特性更加重要,但一些消費者會尋求與産品和(hé)服務相關的(de)信息。比如,如果一名客戶想要購(gòu)買一款數碼相機,那麽他(tā)肯定想知道像素、鏡頭的(de)放大(dà)倍率,如何在計算(suàn)上打印圖片以及存儲等等這(zhè)些信息。
産品的(de)頁面很強大(dà),它可(kě)以用(yòng)來(lái)平衡産品特性和(hé)利益需求。盡管登陸頁面以及廣告文案(最初引入注目的(de)信息)涉及之初是爲産品服務帶來(lái)好處,但當消費者問及“爲什(shén)麽”時(shí),産品頁面中的(de)詳細功能,就起到關鍵作用(yòng)了(le),它能夠幫助回答(dá)具體的(de)技術問題。講故事
技術和(hé)創意協作之間是有區(qū)别的(de),而你的(de)名牌也(yě)正需要解決這(zhè)兩者之間的(de)關系。雖然“展示”要比告訴更具代表性,但如果你給客戶講述一段故事,一段旅程,将它們與品牌信息聯系在一起,那麽其更能吸引到用(yòng)戶,更能激發用(yòng)戶夠買産品。